Prezzi semplici e trasparenti
Il core è gratuito. I plugin si acquistano singolarmente, senza abbonamenti nascosti.
GRATIS PER SEMPRE
€0
- Gestione completa dei ticket
- 1 casella email (IMAP & SMTP)
- Knowledge base
- Fino a 2 agenti
- Notifiche in-app ed email
- Ricerca globale e filtri avanzati
- Preferiti e viste personalizzate
- Note interne per ticket
- Cronologia completa delle attività
- CC/CCN nelle risposte
ANNUALE
Abbonamenti annuali
| Plugin | Prezzo | Descrizione |
|---|---|---|
| Enterprise Pack | €99/anno | Agenti e caselle email illimitati + Analytics Pro |
| XpertTeamIA | €39/anno | Triage automatico con IA + analisi multi-agente |
| SmartReply AI | €19/anno | Generazione email multilingue con IA |
| White Label | €39/anno | Logo, favicon, nome e colori personalizzati |
| SLA Manager | €19/anno | Politiche SLA, escalation, dashboard di conformità |
| Automation Engine | €19/anno | Regole automatiche, macro, webhook |
| CSAT & Feedback | €29/anno | Sondaggi di soddisfazione, NPS, dashboard |
| Time Tracking Pro | €39/anno | Timer, ore fatturabili, report |
| Email Templates Pro | €39/anno | Libreria di modelli con variabili |
| Telegram Bot | €29/anno | Notifiche e comandi Telegram |
| BackupMonitor | €49/anno | Monitoraggio backup, calendario, avvisi |
* I plugin IA (XpertTeamIA, SmartReply AI) richiedono un account IA compatibile: abbonamento Claude Code, abbonamento Codex o chiave API Anthropic, da collegare nelle impostazioni di TicketBrainy.
Domande frequenti
La versione Core è davvero gratuita?
Sì, senza limiti di tempo, ticket o agenti. È il nucleo completo di TicketBrainy.
Come si acquista un plugin?
Direttamente da TicketBrainy: Impostazioni → Plugin → aggiungi al carrello → pagamento sicuro con Stripe.
I plugin annuali si rinnovano automaticamente?
No. Riceverai un promemoria alla scadenza. Nessun addebito automatico.
I miei dati sono sul vostro cloud?
No. TicketBrainy è 100% self-hosted. Solo il pagamento passa tramite Stripe.
Quale supporto è incluso?
Supporto della community tramite GitHub. Supporto prioritario disponibile su richiesta.