Einfache, transparente Preisgestaltung
Der Kern ist kostenlos. Plugins werden einzeln erworben, keine versteckten Abonnements.
FUR IMMER KOSTENLOS
€0
- Vollstandiges Ticket-Management
- 1 Postfach (IMAP & SMTP)
- Wissensdatenbank
- Bis zu 2 Agenten
- In-App- und E-Mail-Benachrichtigungen
- Globale Suche und erweiterte Filter
- Favoriten und benutzerdefinierte Ansichten
- Interne Notizen pro Ticket
- Vollstandiger Aktivitatsverlauf
- CC/BCC in Antworten
JAHRLICH
Jahresabonnements
| Plugin | Preis | Beschreibung |
|---|---|---|
| Enterprise Pack | €99/Jahr | Unbegrenzte Agenten & Postfächer + Analytics Pro |
| XpertTeamIA | €39/Jahr | Automatische KI-Triage + Multi-Agenten-Analyse |
| SmartReply AI | €19/Jahr | Mehrsprachige KI-E-Mail-Generierung |
| White Label | €39/Jahr | Eigenes Logo, Favicon, Name und Farben |
| SLA Manager | €19/Jahr | SLA-Richtlinien, Eskalation, Compliance-Dashboard |
| Automation Engine | €19/Jahr | Automatische Regeln, Makros, Webhooks |
| CSAT & Feedback | €29/Jahr | Zufriedenheitsumfragen, NPS, Dashboard |
| Time Tracking Pro | €39/Jahr | Timer, abrechenbare Zeit, Berichte |
| Email Templates Pro | €39/Jahr | Vorlagenbibliothek mit Variablen |
| Telegram Bot | €29/Jahr | Benachrichtigungen und Telegram-Befehle |
| BackupMonitor | €49/Jahr | Backup-Uberwachung, Kalender, Warnungen |
* Die KI-Plugins (XpertTeamIA, SmartReply AI) erfordern ein kompatibles KI-Konto: Claude-Code-Abonnement, Codex-Abonnement oder Anthropic-API-Schlüssel, der in den TicketBrainy-Einstellungen verbunden wird.
Haufig gestellte Fragen
Ist die Kernversion wirklich kostenlos?
Ja, ohne Zeit-, Ticket- oder Agentenlimits. Es ist der vollstandige Kern von TicketBrainy.
Wie kaufe ich ein Plugin?
Direkt aus TicketBrainy: Einstellungen → Plugins → in den Warenkorb → sichere Stripe-Zahlung.
Verlangern sich Jahres-Plugins automatisch?
Nein. Sie erhalten eine Erinnerung bei Ablauf. Keine automatische Abrechnung.
Sind meine Daten in Ihrer Cloud?
Nein. TicketBrainy ist zu 100% selbst gehostet. Nur die Zahlung lauft uber Stripe.
Welcher Support ist inbegriffen?
Community-Support uber GitHub. Prioritatssupport auf Anfrage verfugbar.