TicketBrainy in Aktion
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Dashboard
Ubersicht: offene Tickets, nicht zugewiesen, heute gelost, Arbeitslast pro Postfach.
BackupMonitor
Visueller Backup-Kalender mit Statusanzeigen.
Analytics - Ubersicht
Ticket-Volumen, 90% Losungsrate, durchschnittliche Erstantwort- und Losungszeit.
Analytics - Leistung
Agentenleistung, wochentliche Trends, Prioritatsverteilung und Statusaufschlusselung.
In 10 Minuten einsatzbereit
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