TicketBrainy en action
Découvrez l'interface à travers des captures d'écran de la plateforme.
Tableau de bord
Vue d'ensemble : tickets ouverts, non assignés, résolus aujourd'hui, charge de travail par mailbox.
BackupMonitor
Calendrier visuel des sauvegardes avec indicateurs de statut.
Analytics - Vue d'ensemble
Volumes de tickets, taux de résolution à 90%, temps de première réponse et de résolution moyen.
Analytics - Performance
Performance des agents, tendances hebdomadaires, distribution des priorités et répartition par statut.
Prêt en 10 minutes
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